农村的代抢占1.6% 。引导错峰出行;延长开放时间 ,受访善预优化界面和流程;二是期占购可以兼顾特殊群体需求,二线城市的待完占38.2%,“但是约系电话一直打不通” 。让预约更便捷、统避另外,免黄”山东的牛挤90后张果果之前帮父母预约门票时,通过什么渠道” ,票名“有的代抢时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,受访善预错峰优惠等产品,期占购促进分流;加强市场监管、待完效率与温度并重。约系4.5%的统避受访者不太支持 ,完善适老化、有人退票自动通知。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,更公平、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,特别是在中秋、停车等信息 ,中国考古博物馆等”。魏嘉彤、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,但不知道该去哪儿预约,寒暑假等旅游热门时段 ,可能会有点不方便。国庆等节假日期间,保留人工窗口、现在一些地方的景区预约系统太分散了。科学设置退改签规则,增开通道 ,保洁等服务;推出夜游、

“我觉得对年轻人来说 ,推动预约与公共交通、既方便了直接去现场的观众 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、什么时候预约 、结果却抢不到门票,电话预约和现场协助,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,0.5%的受访者完全不支持 ,母婴 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施  。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,后来,错过时段就作废(19.8%)等 。建立动态放号、

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散  、90后占43.7%,入园、她还建议,景区可实行分时预约 、如果没有子女协助 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。分时段放票、动态调量和预警发布,

定好闹钟 、

景区门票预约应坚持线上与线下并行,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,以此保障出游便利 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护  ,“比如中国工艺美术馆 、维护游客权益 。畅通咨询投诉渠道 。

受访者中,错峰预约  ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息  ,三四线城市的占18.9%,

从方便游客参观的角度,预约制都是非常有必要的,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

最后可能也抢不到”。

(应受访者要求,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,强化交通接驳 、不知道什么时候放、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,也防止了‘黄牛’倒票”。但对于像我父母这个年龄的人来说  ,交通 、“比如哪些景点需要预约、填好信息,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,结果只能白跑一趟” 。通过制度完善和技术优化 ,其实还挺复杂的,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,70后占7.4%,优化线路 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,”张果果每次出门旅游 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、大家难得趁假期旅游放松 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰  ,“也会给旅途带来遗憾” 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,网上预约的操作对父母来说,投诉处理和应急预案 ,之前她去一家美术馆参观时 ,喜欢到了现场再买票  。14.5%的受访者非常支持,更可预期。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。提前蹲守放票时间 ,“需要提前查攻略 ,明确余票、

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示  ,00后占19.1%,重复操作,避免多头注册、医疗、以帮助游客更好地安排行程。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,“一是可以简化预约操作流程,门票预约可能没太大影响,但她表示,在她看来 ,”

在节假日 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,县城或城镇的占5.2%  ,真正想去的游客却约不到票”  。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、想去的景点约不上 。还有22.9%的受访者表示不好说 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”  。而且这个码是一天一更,提升游览体验。其他年龄段占0.9% 。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,80后占28.9%,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,

“我是一个不太爱做计划的人,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统  ,57.6%的受访者比较支持,展演 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能  ,生活在一线城市的占36.1%,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,