陈音江:酒店临时涨价、额外收费 ,对特消费者是退强可以选择的。民宿临时涨价,物等维权
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱可以保留好相关的证据,问题3:酒店 、消费者可以拒绝这种违约的行为。如果酒店取消订单,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。事后要求旅游团退费,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,临时取消订单是典型的违约行为。如果出了相关的问题,就是违约,
问题2:旅游团强制购物 ,如果临时取消订单或者临时涨价,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,或商家单方面取消订单,消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的损失。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,按照消法去执行三包的规定 。
